Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere Raumdüfte und Services wissen müssen.

Wie funktioniert eine Lampe Berger?

Die Lampe Berger nutzt ein spezielles katalytisches Diffusionssystem, das nicht nur Gerüche überdeckt, sondern diese durch Oxidation neutralisiert und gleichzeitig einen angenehmen Duft im Raum verteilt.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.

Kann ich die Düfte von Maison Berger in anderen Diffusoren verwenden?

Um die optimale Funktion und Sicherheit Ihres Geräts zu gewährleisten, empfehlen wir, Maison Berger Düfte ausschließlich in den dafür vorgesehenen Systemen (Lampe Berger, Bouquet oder Elektro-Diffusor) zu verwenden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können ungeöffnete und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Sind die Inhaltsstoffe der Düfte sicher?

Ja, Maison Berger legt höchsten Wert auf Qualität. Alle unsere Parfums de Maison unterliegen strengen Qualitätskontrollen und erfüllen die internationalen Sicherheitsstandards für Raumdüfte.